Şöbə müdiri - Mixeil Mindadze

Şöbə müdirinin müavini - Maya Maşkarişvili

Şöbə Gürcüstanın Xalq Müdafiəçisi Aparatının əsas struktur bölməsidir. Departament öz funksiyalarını yerinə yetirərkən Gürcüstanın Xalq Müdafiəçisi adından çıxış edir.

Şöbənin fəaliyyətinə aşağıdakı istiqamətlər daxildir:

• kansler;
• qaynar xətt;
• vətəndaşların qəbulu;
• ifadələrin/şikayətlərin Xalq Müdafiəçisinin səlahiyyətlərinə uyğunluğunun yoxlanılması;

Şöbənin əsas funksiyaları bunlardır:

• Xalq Müdafiəçisi Aparatı tərəfindən maraqlı şəxslərin qəbulu prosesinin əlaqələndirilməsi, ofisdə yüksək keyfiyyətli məsləhətlərin və sənəd dövriyyəsinin təmin edilməsi;
• Hüquqların pozulması halları ilə bağlı Xalq Müdafiəçisinin Aparatına daxil olan ərizələrə ilkin baxılması, onların müvafiq struktur bölmələr üzrə Xalq Müdafiəçisinin səlahiyyətlərinə uyğunluğunun yoxlanılması və səlahiyyətləri daxilində cavablandırılması.
• Aparatın arxiv istehsalının təmin edilmə
• Qaynar xətt vasitəsilə maraqlanan şəxslərə xidmətlərin göstərilməsi;
• Telefon qaynar xəttinin, sənəd dövriyyəsinin və işlərin idarə edilməsi proqram təminatının rəvan, fasiləsiz və keyfiyyətli fəaliyyətinin təmin edilməsi;
• Rabitə kanalları ilə qeydə alınan halların qiymətləndirilməsi və onlara cavab tədbirlərinin planlaşdırılması, öz səlahiyyətləri daxilində bayram və işdənkənar vaxtlarda əraziyə səfərlərin vaxtında təşkili;

Şöbə əsasən ərizə/şikayətlərə baxır:

• Uşaq hüquqları məsələlərinə dair məlumatların alınması və məhkəmə iclaslarının tarixləri haqqında;
• Mülki və inzibati işlər üzrə məhkəmə tərəfindən işə baxılarkən prosessual hüquqların iddia edilən pozulması və uşağın hüquqlarına dair məsələlər üzrə məhkəmə iclasının gecikdirilməsi faktları;
• Cinayət işlərinə baxan hakimlərin intizam məsuliyyətinə cəlb edilməsi halları istisna olmaqla, hakimlərin intizam işləri üzrə Ali Ədliyyə Şurası tərəfindən qərarların qəbulunun süründürülməsi;
• Hüquqi şəxslərin mülkiyyətində (istifadəsində) olan torpaq sahələrinə mülkiyyət hüququnun tanınması ilə bağlı komissiyanın qəbul etdiyi qərarların fiziki və xüsusi hüquq əsasında yoxlanılması ilə bağlı məsələlər;
• Gürcüstanın Milli Enerji və Su Təchizatı Tənzimləmə Komissiyasından cavab tələb edən elektrik enerjisi, təbii qaz və su təchizatı və/və ya borcun dayandırılması ilə bağlı məsələlə