2023-cü ildə Xalq Müdafiəçisi Aparatı Tbilisi, Şida Kartli və Kvemo Kartlidə yaşlılar üçün özəl maliyyələşdirilən uzunmüddətli qayğı müəssisələrinin monitorinqini aparıb. Monitorinq təcili cavab tələb edən bir neçə əsas və vacib problemi aşkar etmişdir.

Diqqətə çatdırılan məsələlər arasında ölkədə özəl maliyyələşdirilən yaşlılar üçün müəssisələr barədə dövlətin məlumatsızlığı xüsusilə kəskindir. Burada qeyd etmək lazımdır ki, belə bir qurumun fəaliyyəti üçün müəyyən edilmiş hüquqi standartlar yoxdur və onlar dövlət nəzarətinə tabe deyildir. Hətta müəssisə rəhbərlərinin yaşlılara göstərilən minimum qayğı standartları barədə məlumatı yoxdur.

Yoxlamanın göstərdiyi kimi, artıq pansionata qəbul prosedurundan qocaların hüquqları pozulur. Xüsusən də, qəbul ərizəsində yaşlının iradəsi aydın göstərilmir və çox vaxt ərizəni onun əvəzinə qocanın ailə üzvü imzalayır.

İnfrastruktur cəhətdən müəssisələrin bir hissəsi təchiz olunmayıb və benefisiarlar ağır antisanitar, ləyaqəti alçaldan şəraitdə yaşayırlar. Onlara qulluq, əsasən, onların gigiyenik və fizioloji tələbatlarının təmin edilməsi ilə məhdudlaşır ki, bu da qulluq üçün minimum tələblərə belə cavab vermir.

Yaşlı insanlar tez-tez ayrı-seçkiliyə məruz qalırlar, onların ləyaqətini alçaldan vəziyyətdə olurlar və onların əksəriyyəti öz hüquqları haqqında heç nə bilmir, müəssisələrdə səhiyyəyə laqeyd yanaşılır; Qida standartı pozulur. Menyunun tərkibi zəif, aşağı və monotondur.

Xidmətlər yaşlı benefisiarların emosional həssaslığını nəzərə almır və psixiatrik problemləri olan benefisiarların çoxluğuna baxmayaraq, psixi sağlamlıq problemi adekvat şəkildə həll olunmur.

Müəssisələrdə çalışan işçilərin ixtisas və əmək hüquqları ilə bağlı problemlər də diqqətə çatdırılıb. Tərbiyəçilərin yaşlılara qayğı və qayğıya olan ehtiyacları haqqında xüsusi biliyi, peşəkar inkişafı üçün imkanları yoxdur. Bundan əlavə, benefisiarların bölgüsü standartları pozulur ki, bu da bəzi işçilərin həddən artıq yüklənməsinə səbəb olur.

Uzunmüddətli yaşlılara qulluq müəssisələrində aparılan monitorinqlərin nəticələri bir daha təsdiq edir ki, Xalq Müdafiəçisinin tövsiyəsinin icrası zəruridir – yaşlılar üçün müəssisənin bütün hüquqi formada və maliyyə vəsaiti ilə, vahid dövlət standartları ilə istismarı üçün qayğı və onların icrası üçün effektiv monitorinq mexanizminin yaradılmasının zəruriliyi haqqında.